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The Art of Service Design

The Art of Service Design

 

Gestiegene Anforderungen an IT Leistungen erfordern ein Umdenken im Service Management. Doch die geforderte schnellere Bereitstellung bei gleichzeitiger Kostenoptimierung wird zum Stolperstein in der IT Organisation. Denn traditionelle Ansätze können diese zentrale Herausforderung nicht ausreichend beantworten.

Lernen Sie mit diesem eBook einen neuen Lösungsansatz kennen, mit dem Sie qualitativ hochwertige Services mit höherer Agilität und Effizienz bereitstellen können. Anhand von praxisnahen Beispielen wird aufgezeigt, wie Sie es schaffen, Ihre IT-Services schneller marktgerecht anzubieten und dank den Prinzipien der Industrialisierung kürzere Durhlaufzeiten und einen höheren Return on Invest (ROI) erzielen.

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